使い方マニュアル
Chariootの設置から毎日の運用までを、実際の管理画面のスクリーンショットで案内します。専門知識は要りません。画像の赤枠①②が「押す場所」です。左の目次から、いつでも必要な章に飛べます。
Chariootは何をしてくれる?
サイトに小さなチャットを置いて、訪問者の「聞きたいけど問い合わせフォームは面倒」をすくい上げるサービスです。会話で要望と連絡先を伺い(=リード)、あなたに通知します。返信も管理画面から直接送れます。使い込むほどAIが自分のサイトの質問に答えられるようになります。
最初の1日でやること(3ステップ・約15分)
1
チャットを設置する — タグを1つ貼るだけ(5分)
2
通知を設定する — 通知メールの宛先を入れるだけ(2分)
3
自分でテスト — 自分のサイトのチャットから試しに1件送信し、通知メールが届いて返信できることを確認(8分)
ワンポイント最初は「完璧な設定」を目指さない
質問の内容・チャットの色や位置・AIの回答は、公開したあとから何度でも変えられます(サイト側のタグはそのまま)。まず動く状態を作って、実際の会話を見ながら育てるのがいちばんの近道です。
この後の運用は?
毎日見るのはダッシュボードだけ。やることが上から順に並びます(1日1分)。週に1回、AIが答えられなかった質問に回答を足すと、チャットは自分のお店専用のAI接客係に育っていきます。
ログインは app.charioot.com から(Googleアカウントでログインできます)。まだアカウントがない方は無料で始めるからどうぞ。