導入すると、問い合わせの入口がやさしくなります。
フォームを書くほどではないけれど、少し聞きたい。その温度の人を取りこぼさず、必要な情報がそろった状態で受け取れます。
毎回AIに考えさせるのではなく、会話を先に整える。
Chariootの基本は、静的に整えた会話シナリオです。AIは初期デザイン、URLからのナレッジ抽出、改善案づくりに使い、公開後の会話は軽く安定して動かします。
従量AIコストに依存しないから、無料プランから試しやすく、問い合わせの多いサイトでも運用を読みやすくできます。
「なんでもAIが答える」チャットとは、目指す場所が違います。
世の中の多くのAIボットは、AIがどれだけ賢く答えるかを競っています。Chariootが大事にしているのは、訪問者が安心して一歩を踏み出せるか、そしてその会話が後でサイトを良くする材料になるかです。私たちが信じているのは、AIの万能さではなく、設計の誠実さと、現場の声の重みです。
都度AIが考える、ではなく先に設計する
一般的なAIボットは、聞かれるたびにAIが一から文章を組み立てます。応答の質はそのつど変わり、コストも会話量に比例して膨らみます。Chariootは会話の道筋を先に人が設計し、AIはその設計と改善のために使います。
会話は消えていく、ではなく資産になる
多くのAIボットにとって、会話は答えて終わりです。Chariootは会話をナレッジとして蓄積し、FAQやシナリオ改善、記事の材料としてサイトに還元します。
AIが自動で公開する、ではなく人が最後に決める
声から資産を作る場面でも、下書きまでをAIに任せ、公開するかどうかは必ず人が判断します。AIに主導権を渡し切らないことも、Chariootが大事にしている考え方です。
実際に、こういうサイトを作っています。
Chariootを開発しているのは、Web制作の会社です。会話設計だけでなく、サイト全体の情報設計にも同じ考え方を使っています。
ほしゆみ｜占星術家・作家 野本由美子
自己肯定感を育む占星術を伝える、個人ブランドサイト。相談前の不安をほどき、鑑定・著作・プロフィールをひとつの世界観として届けられるように情報を整理しました。
制作実績を詳しく見る →問い合わせの後に、改善の素材が残ります。
ただリードを取るだけではなく、よく迷われること、言葉にしづらい不安、ページに足りない説明を見つけられます。
リードを見逃さない
会話内容を一覧で確認し、返信や対応の優先度を判断できます。
声をナレッジへ
チャット履歴やURLから、FAQやシナリオ改善の材料を蓄積します。
改善提案に使う
代理店や運営者が、根拠のあるレポートと改善案を作りやすくなります。
集めたリードを、次の対応と改善に使う。
チャットで届いた声を顧客台帳にまとめ、返信しやすくし、必要ならCSV・API・MCPで制作やCRMの流れへ渡します。メール送信は主役ではなく、同意済みの相手に必要な連絡をするための補助です。
- 同じ連絡先を顧客候補としてまとめる
- 会話ログをFAQ・シナリオ改善・ページ改善へ使う
- CSV / API / MCPで制作フローやCRMへ渡す
- 個別返信や同意済み連絡を必要な範囲だけ補助する
最初は、たった3つです。
サイトURLを登録
チャットを置きたいサイトを指定します。
会話テンプレートを選ぶ
問い合わせ、見積もり、予約などから始められます。
発行タグを1行貼る
サイトの共通部分へ貼れば公開できます。