プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、サイトURL、問い合わせ内容、チャット履歴、アクセス解析情報、契約・決済に関する情報を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、問い合わせ対応、チャット表示、リード通知、サービス改善、ナレッジ整理、請求・決済、本人確認、不正利用防止、法令対応のために利用します。

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、チャットを通じて取得された問い合わせ情報は、その受付主体である導入事業者へ連携されます。

4. 外部サービス

当社は、クラウドサーバー、メール配信、決済、アクセス解析、AI支援機能などの外部サービスを利用することがあります。委託先は適切に選定し、必要な管理を行います。

5. AI支援機能

AI支援機能は、初期設定、URL分析、ナレッジ整理、改善案作成などに利用されます。公開中の基本会話は、静的に整えたシナリオで動作する設計を基本とします。

6. お問い合わせ

株式会社ヒーリングソリューションズ
〒104-0061 東京都中央区銀座1-3-3 G1ビル7F
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