商品台帳との自動連携
ショップの商品データを台帳として取り込み、チャットの回答根拠に使います。商品が増えても、会話設定を作り直す必要はありません。
Overview
「おすすめを押しつける」のではなく、予算から一緒に選ぶ。
応援プランが10種類あると、応援したい気持ちはあっても「どれを選べばいいか」で手が止まります。ゆめみトランクのチャットは、ご予算感を伺うと、商品台帳を根拠にAIが合うプランを提案します。台帳はショップの商品データから自動で取り込まれ、価格や内容が変わっても定期的に同期されます。
これは「レコメンドエンジン」ではなく、店頭の接客に近い設計です。何を大事にしたいか（劇を観たい・グッズがほしい・とにかく応援したい）を会話で整理し、迷いが残る方は連絡先を残して相談につなげられます。
Case notes
ゆめみトランクで確かめていること
通販・ECでのChariootの使い方を、実際の店で検証しています。
予算からのAI提案
「〜3,000円で」「1万円くらいまで」——予算を選ぶと、AIが台帳の中から合うプランをその場で提案します。売り込みではなく、選ぶ手伝いです。
応援という文脈の会話
買い物というより「応援」。気持ちに寄り添う言葉づかいと、無理に連絡先を求めない流れを大切にしています。